ProStruct logo

CUSTOMER RELATIONS COORDINATOR

Onze klant is een internationaal opererende organisatie die zich richt op duurzame energie. De organisatie realiseert al ruim 30 jaar windmolenparken.
 
Voor deze klant zijn wij op zoek naar een Customer Relations Coördinator (m/v) voor de regio Zuid-Nederland voor 40 uur per week. De CRM afdeling in Nederland maakt onderdeel uit van de internationale CRM afdeling en bestaat momenteel uit een Teamleader CRM, een Customer Relations Coördinator, een Asset Engineer en een Assistente.
 

Jouw uitdaging.

Je bent verantwoordelijk voor het creëren en onderhouden van excellente klantenrelaties die leiden tot een hoge klanttevredenheid. Dit doe je als eerste aanspreekpunt voor onze klanten (eigenaren windturbines), in het bijzonder de klanten in de zuidelijke regio van Nederland (Zeeland, Zuid-Holland, Noord-Brabant en Limburg).
 
De functie omvat:
Het beheren van de servicecontracten van onze klanten en eventueel onderhandelen over nieuwe contracten voor bestaande klanten; Klanten voorzien van technisch advies; Het informeren van klanten met betrekking tot ontwikkelingen en verschillende thema’s; Het aanleveren aan klanten van diverse periodieke rapportages en overzichten; Het organiseren van periodieke klantenmeetings; Het ondersteunen van de afdelingen Sales, Project Management en Service met betrekking tot contractonderhandeling, afronding en overdracht van nieuwe projecten en de uitvoering van service conform contractuele afspraken Het beheren van het Service Info Portaal (SIP) voor klanten.
 

Wat vragen wij van jou?

Je beschikt over een afgeronde HBO-opleiding (richting Technische Bedrijfskunde of vergelijkbaar); je beschikt over (ruime) werkervaring in een soortgelijke commercieel technische functie; Je bent een zelfverzekerde teamplayer met een professionele en servicegerichte instelling; Je kunt goed analyseren en bent in staat om te gaan met complexe technische en contractuele thema’s; Je beschikt over goede presentatie-, onderhandelings- en communicatietechnieken; Je beheerst MS Office, ervaring met SAP is een pre; Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse en bij voorkeur ook de Duitse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
 

Interesse?

Een afwisselende baan in een jonge, dynamische en groeiende organisatie met een duurzaam product. Je maakt deel uit van een grote internationale organisatie.
 


Ervaring:
Medior
Branche:
Techniek
Locatie/regio:
Zuid Nederland
Laatst gewijzigd:
27-09-2018

 

SOLLICITEREN

Upload uw CV
Upload your sollicitatie brief